呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？

地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）

合同和合同法的概念

市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

反不正當(dāng)競爭法的概念

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點？