單項(xiàng)選擇題餐車不準(zhǔn)提供（）旅客無法選擇的用餐方式；
A、一種
B、二種
C、三種
D、四種
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1.單項(xiàng)選擇題辦公處剩余臥鋪登記簿登記的范圍是（）；
A、站售臥鋪
B、車售臥鋪
C、全部臥鋪
D、重點(diǎn)旅客臥鋪
2.單項(xiàng)選擇題首問首訴負(fù)責(zé)制是指在乘務(wù)中旅客向乘務(wù)工作人員咨詢或投訴的問題或事項(xiàng)，（）必須給予明確解答；
A、列車員
B、列車長
C、餐售人員
D、受理者
3.單項(xiàng)選擇題始發(fā)一小時(shí)及途中停車站，列車長將剩余臥鋪全部交到列車辦公處，列車值班員如實(shí)填寫在（）上。
A、列車密度表
B、剩余臥鋪一覽表
C、剩余臥鋪登記簿
D、車廂人數(shù)統(tǒng)計(jì)單
4.單項(xiàng)選擇題凡在路風(fēng)監(jiān)護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生“私帶”或違規(guī)販運(yùn)等路風(fēng)問題，責(zé)任區(qū)監(jiān)護(hù)者必須按照規(guī)定（）向列車長報(bào)告；
A、10分鐘
B、30分鐘
C、一小時(shí)
D、第一時(shí)間
5.單項(xiàng)選擇題列車各乘務(wù)班組每趟請(qǐng)領(lǐng)投訴信封不能少于（）數(shù)量；
A、規(guī)定數(shù)量
B、使用數(shù)量
C、一定數(shù)量
D、限制數(shù)量
最新試題
列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。
題型：單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動(dòng)車組（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。
題型：單項(xiàng)選擇題