單項選擇題列車各乘務(wù)班組每趟請領(lǐng)投訴信封不能少于（）數(shù)量；
A、規(guī)定數(shù)量
B、使用數(shù)量
C、一定數(shù)量
D、限制數(shù)量
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1.單項選擇題列車乘警路風(fēng)監(jiān)護責(zé)任區(qū)是（）；
A、無監(jiān)護責(zé)任區(qū)
B、宿營車
C、宿營車空內(nèi)
D、宿營車本人休息鋪位；
2.單項選擇題列車值班員填寫剩余臥鋪一覽表必須做到（）個；
A、發(fā)售完畢統(tǒng)一銷號
B、發(fā)售一張銷號一個
C、單程發(fā)售統(tǒng)一銷號
D、交接班統(tǒng)一銷號
3.單項選擇題重大路風(fēng)事件和嚴(yán)重路風(fēng)事件由（）認(rèn)定，并上報審批。
A、鐵道部
B、鐵路局
C、站段
D、車隊
4.單項選擇題有下列情形之一的，從重或加重處分，個人一年內(nèi)發(fā)生（）以上路風(fēng)事件的
A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次
5.填空題無過錯遭旅客毆打未還手的，獎勵（）元。
最新試題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項選擇題