單項(xiàng)選擇題若提前離店客人用房數(shù)為6間，預(yù)期離店客人用房數(shù)為15間，則提前離店客人用房百分比為（）。
A.20％
B.30％
C.40％
D.50％
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1.單項(xiàng)選擇題若預(yù)訂未抵店客人用房數(shù)為30間，訂房客人用房數(shù)為40間，則預(yù)訂未抵店客人用房百分比為（）。
A.25％
B.40％
C.60％
D.75％
2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)預(yù)訂匯總表的說法中錯誤的是（）。
A.可以顯示訂房中最重要的信息
B.可以顯示客人的各項(xiàng)消費(fèi)情況
C.適用于客人停留時間較長的飯店使用
D.適合于公寓型飯店使用
3.單項(xiàng)選擇題飯店客房租金一般以（）為計(jì)價單位。
A.層/小時
B.套∕小時
C.間∕天（日）
D.天∕間
4.單項(xiàng)選擇題飯店在與其他飯店，以及社會其他單位開展合作的過程中，往往都會在經(jīng)費(fèi)、人員、物資等方面產(chǎn)生錯綜復(fù)雜的內(nèi)、外部關(guān)系，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的（）性。
A.完美
B.安全
C.社會公益
D.差異
5.單項(xiàng)選擇題對于職業(yè)道德的衡量，（）是一種來自外部的約束力。
A.傳統(tǒng)習(xí)慣和社會輿論
B.內(nèi)心信念和飯店內(nèi)部員工的輿論
C.心靈感應(yīng)
D.家庭成員的評價
最新試題
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動。
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項(xiàng)選擇題
訪客接待時需要認(rèn)真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報(bào)。
題型：單項(xiàng)選擇題
訪客的接待截止時間是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售會員卡的時機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。
題型：單項(xiàng)選擇題