單項(xiàng)選擇題衡量短期償債能力的指標(biāo)是（）
A.產(chǎn)權(quán)比率
B.資產(chǎn)負(fù)債率
C.流動(dòng)比率
D.已獲利息倍數(shù)
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1.名詞解釋（投資）回收期
3.判斷題流動(dòng)資產(chǎn)管理的基本任務(wù)是：努力以最低的成本滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的需要，提高流動(dòng)資產(chǎn)的利用效率。
4.單項(xiàng)選擇題以下資產(chǎn)形態(tài)中，屬于流動(dòng)資產(chǎn)的是（）
A.生產(chǎn)設(shè)備
B.辦公設(shè)施
C.存貨
D.專用設(shè)備
5.單項(xiàng)選擇題以下資產(chǎn)形態(tài)中，屬于固定資產(chǎn)的是（）
A.短期投資
B.專用設(shè)備
C.存貨
D.有價(jià)證券
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汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型：?jiǎn)柎痤}
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：?jiǎn)柎痤}
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？
題型：?jiǎn)柎痤}
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來?yè)p害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)（）的利潤(rùn)來源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題