多項(xiàng)選擇題在汽車服務(wù)企業(yè)中，對(duì)管理人員采用的報(bào)酬方案包括（）
A.基本薪資
B.短期獎(jiǎng)金
C.長期獎(jiǎng)金
D.福利
E.額外的供應(yīng)品與服務(wù)
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2.名詞解釋工作報(bào)酬
5.單項(xiàng)選擇題屬于績效評(píng)估中工作績效評(píng)價(jià)指標(biāo)問題的是（）
A.消極溝通
B.評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見
C.反饋不良
D.多重標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶購車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題