A.品牌體驗(yàn)
B.客戶體驗(yàn)
C.關(guān)系體驗(yàn)
D.交易體驗(yàn)
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A.金融市場(chǎng)全球化
B.金融環(huán)境全球化
C.金融競(jìng)爭(zhēng)全球化
D.金融客戶全球化
A.互聯(lián)網(wǎng)證券
B.互聯(lián)網(wǎng)銀行
C.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及平臺(tái)
D.互聯(lián)網(wǎng)投融資機(jī)構(gòu)與平臺(tái)
A.提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.樹立“以企業(yè)為中心”的理念
C.提高客戶的忠誠(chéng)度
D.整體實(shí)施客戶忠誠(chéng)計(jì)劃
A.主要客戶
B.次要客戶
C.關(guān)鍵客戶
D.普通客戶
A.是一種技術(shù)手段
B.是指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐的一種思想和理念
C.是一種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制
D.是對(duì)客戶信息資料的展示
最新試題
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見的間接銷售中介人。
培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。