單項選擇題（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
A.前言
B.主體
C.結(jié)尾
D.序言
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1.單項選擇題金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。
A.貨幣
B.成本
C.利率
D.匯率
2.單項選擇題金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關鍵的是（）。
A.品德素質(zhì)
B.業(yè)務素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
3.單項選擇題下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是（）。
A.購買者分散
B.金融服務購買量大
C.金融服務購買量小
D.購買次數(shù)多
4.單項選擇題在25~35歲期間，家庭生命周期的理財重點是（）。
A.購置房產(chǎn)
B.子女教育
C.退休養(yǎng)老
D.遺產(chǎn)規(guī)劃
5.單項選擇題下列哪種方式屬于直接降價？（）
A.送貨上門
B.贈送禮品
C.打折
D.免費安裝
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金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項選擇題
下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品定價的目標主要有（）。
題型：多項選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。
題型：多項選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：問答題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
題型：判斷題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
題型：單項選擇題