A.金融市場(chǎng)全球化
B.金融環(huán)境全球化
C.金融競(jìng)爭(zhēng)全球化
D.金融客戶全球化
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A.互聯(lián)網(wǎng)證券
B.互聯(lián)網(wǎng)銀行
C.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及平臺(tái)
D.互聯(lián)網(wǎng)投融資機(jī)構(gòu)與平臺(tái)
A.提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.樹(shù)立“以企業(yè)為中心”的理念
C.提高客戶的忠誠(chéng)度
D.整體實(shí)施客戶忠誠(chéng)計(jì)劃
A.主要客戶
B.次要客戶
C.關(guān)鍵客戶
D.普通客戶
A.是一種技術(shù)手段
B.是指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐的一種思想和理念
C.是一種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制
D.是對(duì)客戶信息資料的展示
A.戰(zhàn)略性
B.系統(tǒng)性
C.獨(dú)特性
D.差異性
最新試題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是（）因素。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。