單項選擇題下列不是互聯(lián)網(wǎng)金融機構與平臺的一項是（）
A.互聯(lián)網(wǎng)證券
B.互聯(lián)網(wǎng)銀行
C.互聯(lián)網(wǎng)保險機構及平臺
D.互聯(lián)網(wǎng)投融資機構與平臺
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1.單項選擇題以下是金融企業(yè)提高客戶忠誠度的途徑的一項是（）
A.提高產(chǎn)品與服務質量
B.樹立“以企業(yè)為中心”的理念
C.提高客戶的忠誠度
D.整體實施客戶忠誠計劃
2.單項選擇題下列不是客戶金字塔的一項是（）
A.主要客戶
B.次要客戶
C.關鍵客戶
D.普通客戶
3.單項選擇題以下不是客戶關系管理的含義的一項是（）
A.是一種技術手段
B.是指導企業(yè)管理實踐的一種思想和理念
C.是一種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制
D.是對客戶信息資料的展示
4.單項選擇題CIS戰(zhàn)略的特點不包括（）
A.戰(zhàn)略性
B.系統(tǒng)性
C.獨特性
D.差異性
5.單項選擇題客戶接觸企業(yè)的第一道門是（）
A.引導客戶消費
B.約束管理行為
C.確立獨特形象
D.有形展示
最新試題
金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
題型：單項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項選擇題
處于導入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。
題型：單項選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關鍵的是（）。
題型：單項選擇題