A.提供周到的售前售后服務(wù)
B.重點管好大客戶合同、資費政策和資費稽核
C.對大客戶用郵情況的追蹤分析
D.加強客戶關(guān)系管理工作和功能
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.加強車務(wù)管理
B.優(yōu)化車輛配置
C.實行動態(tài)調(diào)度
D.保險和油料統(tǒng)談
A.遼寧
B.寧夏
C.湖南
D.廣東
A.綜合評價
B.違規(guī)經(jīng)營
C.生產(chǎn)安全
D.其他違規(guī)違章行為及質(zhì)量問題
A.上門攬收及時率達到90%得10分
B.速遞查詢答復(fù)及時率達到95%得5分
C.用戶滿意度在服務(wù)規(guī)范中占20分
D.代收貨款郵件退回率低于25% 得20分
A.一體化配送及時率
B.國際貨代配送及時率
C.合同物流配送及時率
D.中郵快貨配送及時率
最新試題
當前速遞物流公司對勞務(wù)工的管理和培訓應(yīng)該如何進行？
大客戶服務(wù)部為了提升速遞業(yè)務(wù)的市場份額采取了哪些措施？
“員工——服務(wù)——利潤”這種企業(yè)文化的內(nèi)涵的什么？
結(jié)合自身實際，談一談你在崗位上都接受過哪些種類的培訓？這些培訓對你有何幫助？
為何Z省公司的副總提出在運行質(zhì)量建設(shè)上要立足“從我做起，從現(xiàn)在做起”呢？
如何規(guī)范速遞企業(yè)內(nèi)部培訓工作的管理？
上文提到的電視直銷模式面臨著哪些困難？該模式正在如何轉(zhuǎn)變？
該專營店是如何對人員分工的？這樣做的目的何在？
結(jié)合案例，說說在速遞培訓中可以采取哪些有針對性的實用的授課方式？
通過此案例對于思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)的大客戶營銷，你有哪些體會？結(jié)合工作實際談?wù)劇?/p>