A.上門攬收及時(shí)率達(dá)到90%得10分
B.速遞查詢答復(fù)及時(shí)率達(dá)到95%得5分
C.用戶滿意度在服務(wù)規(guī)范中占20分
D.代收貨款郵件退回率低于25% 得20分
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A.一體化配送及時(shí)率
B.國(guó)際貨代配送及時(shí)率
C.合同物流配送及時(shí)率
D.中郵快貨配送及時(shí)率
A.作業(yè)質(zhì)量
B.時(shí)限水平
C.人員素質(zhì)
D.服務(wù)規(guī)范
A.北京
B.深圳
C.廣州
D.上海
A.泰國(guó)
B.越南
C.印度
D.哈薩克斯坦
A.國(guó)際業(yè)務(wù)
B.節(jié)日禮儀業(yè)務(wù)
C.國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)
D.同城業(yè)務(wù)
最新試題
如何理解“三個(gè)?！钡谋澈蟮暮x？
結(jié)合快遞行業(yè)實(shí)際，談?wù)勔?guī)模小的快遞企業(yè)如何才能做好信息系統(tǒng)呢？
該專營(yíng)店產(chǎn)生了哪些積極影響呢？
通過(guò)上述的Z省速遞公司的運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控工作，你認(rèn)為為何運(yùn)行質(zhì)量工作對(duì)于速遞物流公司的發(fā)展非常重要？
論述速遞物流公司的員工關(guān)系管理主要包括的方面。并結(jié)合實(shí)際談?wù)勀阍趯?shí)際工作中如何體會(huì)企業(yè)文化的？
信息系統(tǒng)建設(shè)中一般要考慮到企業(yè)的哪些因素？另外在快遞企業(yè)的信息化建設(shè)中，對(duì)員工有哪些要求？
為何Z省公司的副總提出在運(yùn)行質(zhì)量建設(shè)上要立足“從我做起，從現(xiàn)在做起”呢？
該專營(yíng)店是如何對(duì)人員分工的？這樣做的目的何在？
速遞物流業(yè)務(wù)的整合要體現(xiàn)最大的價(jià)值，有哪些亟待解決的問(wèn)題呢？結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)其中某一方面的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。
請(qǐng)概括該大客戶部是如何對(duì)國(guó)內(nèi)代收貨款業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的？