多項選擇題在外部環(huán)境的變化中，以下（）方面的變化會導致組織變革。
A.國際宏觀調控手段的改變
B.科學技術的進步
C.競爭觀念的改變
D.資源的變化
E.管理人員的更替與管理水平的提高
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1.多項選擇題群體間沖突的預防措施有（）
A.加強信息的公開與分享
B.正式和非正式的交流
C.正確選拔群體成員
D.分清責任和權利
E.建立崇尚合作的組織文化和群體風氣
2.多項選擇題根據布萊克一莫頓沖突方格理論，管理者在處理沖突方面有以下（）策略可供選擇。
A.（1，1）方式—回避
B.（1，9）方式—緩和
C.（9，1）方式—壓制
D.（9，9）方式—正視
E.（5，5）方式—妥協(xié)
3.多項選擇題沖突對組織績效的影響體現在（）
A.互相扯皮、互相攻擊
B.轉移對工作的注意力
C.降低決策和工作效率
D.互爭人、財、物，造成積壓、浪費
E.反映出認識的不正確、方案的不完整，要求全面地考慮問題，使決策更為周密
4.多項選擇題人們對沖突的觀念可以概括為（）
A.傳統(tǒng)觀念
B.人際關系觀念
C.標準化觀念
D.相互作用觀念
E.注重知識觀念
5.單項選擇題對于虛擬團隊的研究始于（）
A.20世紀90年代初期
B.20世紀80年代初期
C.21世紀初期
D.20世紀70年代
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