單項(xiàng)選擇題早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

A.斯特恩
B.道格拉斯·麥格雷戈
C.莉蓮·吉爾布萊斯
D.雨果芒斯特伯格


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1.多項(xiàng)選擇題決策制定的影響因素有哪些？（）

A.時(shí)間壓力
B.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
C.情感狀態(tài)
D.決策者的風(fēng)險(xiǎn)偏好
E.組織文化

2.多項(xiàng)選擇題波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

A.獎(jiǎng)勵(lì)
B.努力程度
C.個(gè)體感知
D.績(jī)效表現(xiàn)

3.多項(xiàng)選擇題群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

A.成員之間關(guān)系緊張
B.群體規(guī)范開始形成
C.角色定位不明確
D.成員對(duì)群體目標(biāo)產(chǎn)生質(zhì)疑

4.多項(xiàng)選擇題掌握溝通技巧的方式有（）

A.直接清楚的語言表達(dá)
B.利用反饋技術(shù)，形成雙向溝通
C.選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ諊蜁r(shí)機(jī)
D.學(xué)會(huì)積極傾聽

5.多項(xiàng)選擇題按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

A.監(jiān)管方式
B.公司政策
C.人際關(guān)系
D.行為管理