單項選擇題約翰·科特認為,企業(yè)再造失敗在很大程度上是由于領導和組織上的不得力,因此()領導最適合擔當這個重任。

A.職權型
B.獨裁型
C.魅力型
D.變革型


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1.單項選擇題企業(yè)再造的實施的首要環(huán)節(jié)是()

A.全面規(guī)劃
B.分析診斷
C.組織實施與持續(xù)改善
D.設計評估

2.單項選擇題“流程再造”追求的是()

A.標準化的作業(yè)方法
B.標準化的業(yè)務流程
C.合理規(guī)范的作業(yè)方法
D.合理規(guī)范的業(yè)務流程

4.單項選擇題企業(yè)再造理論是由()最先提出的。

A.弗倫奇和雷文
B.哈克曼和奧德姆
C.康格和卡倫果
D.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮

5.多項選擇題南西·迪珂辛提出了學習循環(huán)過程,具體階段包括()

A.創(chuàng)造
B.計劃
C.整合
D.詮釋
E.行動