汽車(chē)維修企業(yè)管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

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1.填空題汽車(chē)維修企業(yè)管理創(chuàng)新的主要特點(diǎn)是（），（）與（）。

參考答案：高創(chuàng)造性；高收益性；高風(fēng)險(xiǎn)性

2.名詞解釋汽車(chē)維修市場(chǎng)覆蓋

是指汽車(chē)維修企業(yè)想占領(lǐng)的市場(chǎng)領(lǐng)域和份額。

3.名詞解釋合資企業(yè)

是指合資雙方或多方共同投資，共同經(jīng)營(yíng)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共負(fù)盈虧的企業(yè)。

4.問(wèn)答題員工培訓(xùn)的原則是什么？

戰(zhàn)略原則、投入產(chǎn)出原則、培訓(xùn)方式方法多樣性原則、全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合原則。

5.名詞解釋籌資渠道

參考答案：是指籌措資金來(lái)源的方向與途徑。分為國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸資金（銀行貸款）、非銀行金融機(jī)構(gòu)資金、其他企業(yè)的借貸資金、外商資...

6.名詞解釋汽車(chē)整車(chē)維修服務(wù)

參考答案：是指有能力對(duì)所維修車(chē)型的整車(chē)、各總成及主要零部件進(jìn)行各級(jí)維護(hù)、修理和更換，使汽車(chē)的技術(shù)狀況和運(yùn)行性能完全或者接近完全恢復(fù)...

7.問(wèn)答題估價(jià)的要求是什么？

參考答案：1）估計(jì)維修費(fèi)用和承諾交車(chē)時(shí)間；
2）向用戶解釋預(yù)估費(fèi)用和承諾交車(chē)時(shí)間的依據(jù)，并記錄在提供給用戶的任務(wù)委托書(shū)上...

8 目前我國(guó)轎車(chē)的平均無(wú)故障間隔里程已達(dá)（）萬(wàn)Km，載貨汽車(chē)平均無(wú)故障間隔里程已達(dá)（）萬(wàn)Km。

9.填空題合資企業(yè)：是指合資雙方或多方（），（），（），（）的企業(yè)。

參考答案：共同投資；共同經(jīng)營(yíng)；共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；共負(fù)盈虧

10.名詞解釋直營(yíng)連鎖

參考答案：各連鎖企業(yè)的維修工場(chǎng)均由全資或控股開(kāi)設(shè)，并在總部直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)各維修工場(chǎng)的商流、物流、技術(shù)流、信息流等實(shí)施集中統(tǒng)一管理、...