單項(xiàng)選擇題中餐餐桌上除()外一律須放著使用。
A.骨碟
B.飯碗
C.湯碗
D.湯盆
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1.單項(xiàng)選擇題吃包子、饅頭時(shí)要()
A.一口一口剝著吃
B.一掰兩半吃
C.直接放入嘴中
D.切成小塊吃
2.單項(xiàng)選擇題吃魚(yú)時(shí)要注意不要()
A.只用筷子即可
B.用配備的叉、匙雙手取拿
C.吃完魚(yú)上面,將魚(yú)骨挑出,吃下半面
D.不可替“咸魚(yú)翻身”
3.單項(xiàng)選擇題西餐座次中第一主賓坐在()
A.女主人右手邊
B.主人右手邊
C.女主人左手邊
D.男主人左手邊
4.單項(xiàng)選擇題西餐座次錯(cuò)誤的是()
A.以右為上
B.面門(mén)為上
C.離遠(yuǎn)為上
D.個(gè)人喜好
5.單項(xiàng)選擇題表示用餐完畢的刀叉擺放為()
A.10點(diǎn)2點(diǎn)交叉
B.3點(diǎn)11點(diǎn)交叉
C.10點(diǎn)20分平行
D.隨意放置
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題