量表的最大優(yōu)點就是能將定性問題定量化。

行為性問題是對被調(diào)查者的個人實際情況進行的調(diào)查。

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實際意義。

分派指標(biāo)是指通過對指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號，從而確定測量規(guī)則的過程。

調(diào)查問卷就是針對市場調(diào)查主題所設(shè)計的一整套問題、問題的答案構(gòu)成市場調(diào)查所需收集的信息的重要來源。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答問題的涉及面有一個大致的了解。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

問卷中提問“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎”，應(yīng)注意避免斷定性問題。