封閉式問題把對(duì)研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級(jí)評(píng)分加以描述，讓被訪者選擇作答。

行為性問題是對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行的調(diào)查。

從營(yíng)銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測(cè)量，就稱為營(yíng)銷變量或變量。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

一份完整的市場(chǎng)調(diào)查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語六個(gè)部分組成。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費(fèi)者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

效度是指問卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測(cè)量工具能否穩(wěn)定地測(cè)量所測(cè)的事物或變量。

無結(jié)構(gòu)式問卷適用于大規(guī)模的調(diào)查，便于進(jìn)行資料處理和定量分析。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問題。

采用問卷進(jìn)行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。