坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

服務(wù)有什么特性？（）

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。