服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。

在傳遞一個信息時，是由（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

商務(wù)溝通中勸導的方法有（）

服務(wù)有什么特性？（）