商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。