多項(xiàng)選擇題根據(jù)旅行理由的不同，住宿業(yè)的客源市場(chǎng)可分為哪三類（）
A.商務(wù)
B.度假
C.休閑
D.團(tuán)體
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1.多項(xiàng)選擇題賬戶用于計(jì)算交易的（）以貨幣表現(xiàn)的最終結(jié)果為賬戶余額。
A.增加
B.減少
C.新建
D.取消
2.多項(xiàng)選擇題除了飯店之外，還有一些其他種類的住宿設(shè)施可供商務(wù)游客和休閑客選擇。（）在某種程度也起到飯店的作用，因?yàn)樗鼈兌汲鲎膺^夜的場(chǎng)地與設(shè)施。
A.房車營(yíng)地
B.帳篷營(yíng)地
C.流動(dòng)之家公園
D.MOTEL
3.多項(xiàng)選擇題泰國(guó)的傳統(tǒng)禮節(jié)有（）
A.鞠躬禮
B.微笑禮
C.跪拜禮
D.握手禮
E.作揖禮
F.合十禮
4.多項(xiàng)選擇題“用心服務(wù)”的具體要求是（）
A.誠(chéng)心
B.關(guān)心
C.精心
D.耐心
E.盡心
F.操心
5.多項(xiàng)選擇題氣質(zhì)是一個(gè)人情感發(fā)生的（）和外部表現(xiàn)以及動(dòng)作靈活性等特點(diǎn)的總和。
A.穩(wěn)定性
B.獨(dú)立性
C.時(shí)間性
D.強(qiáng)度
E.速度
F.程度
最新試題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動(dòng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題