飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）

下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）