服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

用溶劑除跡時要注意防火的是（）

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。