判斷題遺留物一般每周由專人整理一次。
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3.多項(xiàng)選擇題對(duì)旅游療養(yǎng)型客人的住房要求是:()
A.客房大
B.方位僻靜
C.起居方便
D.光線足
4.多項(xiàng)選擇題()最易引起視覺疲勞。
A.黃色
B.紅色
C.藍(lán)色
D.紫色
5.多項(xiàng)選擇題客人投訴的意義有:()
A.改善賓客關(guān)系
B.提高管理水平
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.發(fā)現(xiàn)飯店存在的問題
最新試題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī),則不能用來吸()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時(shí)維修。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列客房總類中,國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時(shí),須報(bào)請(qǐng)()進(jìn)行處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題