單項選擇題員工制服的洗滌與熨燙是由（）負責的。

A.洗衣房
B.客房部
C.服務員自己
D.管事部


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1.單項選擇題標準間的英文表示為（）。

A.DR
B.SS
C.SR
D.CR

2.單項選擇題清潔劑去污效果好壞主要取決于（）的含量多少和高低。

A.PH值的高低
B.科技含量
C.表面活性劑
D.服務員素質

3.單項選擇題客房部的工作鑰匙和呼叫機等通常都由（）保管和收發(fā)。

A.值班經理
B.客房部主管
C.客房中心聯絡員
D.客房部領班

4.單項選擇題電視機應安放在通風良好的地方，距墻（）以上。

A.5厘米
B.1厘米
C.0.5厘米
D.10厘米

5.單項選擇題員工評估的工作最好（）一次。

A.每星期
B.每一個月
C.每年
D.每半年