單項選擇題清潔劑去污效果好壞主要取決于（）的含量多少和高低。
A.PH值的高低
B.科技含量
C.表面活性劑
D.服務員素質(zhì)
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1.單項選擇題客房部的工作鑰匙和呼叫機等通常都由（）保管和收發(fā)。
A.值班經(jīng)理
B.客房部主管
C.客房中心聯(lián)絡員
D.客房部領班
2.單項選擇題電視機應安放在通風良好的地方，距墻（）以上。
A.5厘米
B.1厘米
C.0.5厘米
D.10厘米
3.單項選擇題員工評估的工作最好（）一次。
A.每星期
B.每一個月
C.每年
D.每半年
4.單項選擇題（）是客房部的主體，其主要職能是負責客房及樓層公共區(qū)域的管理，為客提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.客房服務中心
B.飯店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
5.單項選擇題飯店客房部的組織機構及崗位設置應以（）為最有效率和活力。
A.扁平化和小型化
B.扁平化和大型化
C.垂直化和小型化
D.垂直化和大型化
最新試題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項選擇題
在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：單項選擇題
團隊客人離店前（）分鐘，服務員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型：單項選擇題
一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
題型：單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）
題型：單項選擇題
在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題