單項(xiàng)選擇題客房部的工作鑰匙和呼叫機(jī)等通常都由（）保管和收發(fā)。
A.值班經(jīng)理
B.客房部主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房部領(lǐng)班
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1.單項(xiàng)選擇題電視機(jī)應(yīng)安放在通風(fēng)良好的地方，距墻（）以上。
A.5厘米
B.1厘米
C.0.5厘米
D.10厘米
2.單項(xiàng)選擇題員工評估的工作最好（）一次。
A.每星期
B.每一個(gè)月
C.每年
D.每半年
3.單項(xiàng)選擇題（）是客房部的主體，其主要職能是負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的管理，為客提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.客房服務(wù)中心
B.飯店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
4.單項(xiàng)選擇題飯店客房部的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置應(yīng)以（）為最有效率和活力。
A.扁平化和小型化
B.扁平化和大型化
C.垂直化和小型化
D.垂直化和大型化
5.單項(xiàng)選擇題中外客人選擇飯店住宿的首要條件是（）
A.飯店的地理位置
B.飯店的清潔衛(wèi)生
C.飯店的價(jià)格
D.飯店的設(shè)施設(shè)備
最新試題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項(xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請（）進(jìn)行處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般由七八個(gè)房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題