某酒店一共有250間客房,客房占用率在90%,人均小時(shí)工資為10美元,已知平均完成一件房需要30分鐘。
1)需要多少客房服務(wù)員來(lái)完成清理工作?
2)酒店需要花費(fèi)多少人力開支呢?
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A.立即使用最近的報(bào)警裝置
B.打開所有客房的門
C.注意保護(hù)客人人身和財(cái)產(chǎn)安全
D.使用適合火情的消防器材
E.迅速打開安全通道
F.檢查每個(gè)房間是否有客人滯留
A.標(biāo)準(zhǔn)套房
B.豪華套房
C.商務(wù)套房
D.特殊套房
E.總統(tǒng)套房
A.電話
B.防盜鏈
C.煙感器
D.毛巾
E.火警逃生圖
F.安全須知
A.客人睡覺前在床前吸煙
B.客人將易燃物品帶入客房
C.客人在房?jī)?nèi)使用電爐
D.員工不按安全操作規(guī)程作業(yè)
E.客人醉酒打架子
F.客房堆放物品太多
最新試題
秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
常住客人如果是家庭居住對(duì)()的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是()
團(tuán)隊(duì)客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過(guò)服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時(shí),須報(bào)請(qǐng)()進(jìn)行處理。
一般由七八個(gè)房間組成,三星級(jí)以上的飯店才有的客房是()
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來(lái)擦,其送回房間的時(shí)間不可超過(guò)()小時(shí)。
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
在對(duì)客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。