多項選擇題套房種類包括（）
A.標(biāo)準(zhǔn)套房
B.豪華套房
C.商務(wù)套房
D.特殊套房
E.總統(tǒng)套房
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1.多項選擇題客房服務(wù)為給客人創(chuàng)造一個安全的住宿環(huán)境，房內(nèi)應(yīng)配有窺鏡和（）安全設(shè)施。
A.電話
B.防盜鏈
C.煙感器
D.毛巾
E.火警逃生圖
F.安全須知
2.多項選擇題造成客房火災(zāi)的原因主要有（）
A.客人睡覺前在床前吸煙
B.客人將易燃物品帶入客房
C.客人在房內(nèi)使用電爐
D.員工不按安全操作規(guī)程作業(yè)
E.客人醉酒打架子
F.客房堆放物品太多
3.多項選擇題客房中的可燃物包括（）
A.床
B.織物用品
C.窗簾
D.地毯
E.家具
4.多項選擇題火災(zāi)是造成酒店群死群傷的情況之一，著火的條件包括（）
A.可燃物
B.溫度
C.燃點
D.空氣
5.多項選擇題客人會偷拿哪些酒店物品？（）
A.帶有飯店店標(biāo)的物品
B.工作車上的物品
C.辦公室的物品
D.室內(nèi)的油畫，掛毯等掛飾
E.一樓緊鄰客人停車場的房間物品
最新試題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：單項選擇題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）
題型：單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）
題型：單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
題型：單項選擇題