問答題簡述客房部的養(yǎng)護(hù)工作可以分為哪三類?
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1.多項(xiàng)選擇題飯店的樓層或者房間一旦發(fā)生火災(zāi),客房服務(wù)員的正確處理方法是()。
A.立即使用最近的報(bào)警裝置
B.打開所有客房的門
C.注意保護(hù)客人人身和財(cái)產(chǎn)安全
D.使用適合火情的消防器材
E.迅速打開安全通道
F.檢查每個(gè)房間是否有客人滯留
2.多項(xiàng)選擇題套房種類包括()
A.標(biāo)準(zhǔn)套房
B.豪華套房
C.商務(wù)套房
D.特殊套房
E.總統(tǒng)套房
3.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)為給客人創(chuàng)造一個(gè)安全的住宿環(huán)境,房內(nèi)應(yīng)配有窺鏡和()安全設(shè)施。
A.電話
B.防盜鏈
C.煙感器
D.毛巾
E.火警逃生圖
F.安全須知
4.多項(xiàng)選擇題造成客房火災(zāi)的原因主要有()
A.客人睡覺前在床前吸煙
B.客人將易燃物品帶入客房
C.客人在房內(nèi)使用電爐
D.員工不按安全操作規(guī)程作業(yè)
E.客人醉酒打架子
F.客房堆放物品太多
5.多項(xiàng)選擇題客房中的可燃物包括()
A.床
B.織物用品
C.窗簾
D.地毯
E.家具
最新試題
一般由七八個(gè)房間組成,三星級以上的飯店才有的客房是()
題型:單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī),則不能用來吸()
題型:單項(xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有()的特點(diǎn),可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型:單項(xiàng)選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型:單項(xiàng)選擇題
()客房適合夫妻旅游者居住,也適合單身客人居住。
題型:單項(xiàng)選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:單項(xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項(xiàng)選擇題