多項(xiàng)選擇題之所以客房部與工程部的員工容易受工傷原因包括：（）
A.兩部門勞動(dòng)密集型部門
B.都從事體力工作
C.都在工作中操作不同的設(shè)備
D.員工層次不高，受教育程度不高
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1.多項(xiàng)選擇題飯店的年度預(yù)算包括下列哪些內(nèi)容（）
A.員工的工資
B.本年度需要購(gòu)置設(shè)備的費(fèi)用
C.需要采購(gòu)新布草的費(fèi)用
D.舊機(jī)器設(shè)備的維修費(fèi)用
E.水電汽等能源的消耗等
2.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)要推行“4R”的做法，其中“4R”分別表示（）。
A.減少
B.增加
C.再利用
D.循環(huán)
E.替代
F.交換
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在清掃房間時(shí)鑰匙要（）
A.放工作車?yán)?br />
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時(shí)，在完成了收集杯子這一工序后，接下來(lái)的工作是（）
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)客房進(jìn)行檢查時(shí)，通常采用（）的方法看客房處是否有灰塵。
A.看
B.摸
C.試
D.嗅
最新試題
一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題