單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時(shí)，在完成了收集杯子這一工序后，接下來的工作是（）
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)客房進(jìn)行檢查時(shí)，通常采用（）的方法看客房處是否有灰塵。
A.看
B.摸
C.試
D.嗅
2.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在晚上（）以后開始，或者按服務(wù)臺(tái)的要求進(jìn)行。
A.5時(shí)
B.6時(shí)
C.7時(shí)
D.8時(shí)
3.單項(xiàng)選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達(dá)是（）。
A.Deluxe Room
B.Presidential
C.Suite
D.Double Room
4.單項(xiàng)選擇題“PA”是哪個(gè)單詞的縮寫（）
A.Place Area
B.Public Area
C.Place Attendant
D.Public Attendant
5.單項(xiàng)選擇題客房部員工受住店客人要求為他們照看其嬰幼兒是下列的哪項(xiàng)服務(wù)（）
A.家庭服務(wù)
B.關(guān)照服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.以上三條皆錯(cuò)
最新試題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列客房總類中，國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題