單項(xiàng)選擇題“PA”是哪個(gè)單詞的縮寫()
A.Place Area
B.Public Area
C.Place Attendant
D.Public Attendant
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1.單項(xiàng)選擇題客房部員工受住店客人要求為他們照看其嬰幼兒是下列的哪項(xiàng)服務(wù)()
A.家庭服務(wù)
B.關(guān)照服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.以上三條皆錯(cuò)
2.單項(xiàng)選擇題下面的哪組詞語(yǔ)不是飯店內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)。()
A.外睡與開夜床
B.房包早與下午茶
C.婉拒與黑名單
D.登記與結(jié)帳
3.單項(xiàng)選擇題VIP是以下哪組詞的翻譯。()
A.Very important place
B.Very interesting person
C.Very important person
D.Very interesting place
4.單項(xiàng)選擇題客房部服務(wù)員在做浴室清潔作業(yè)時(shí),勿用()抹塵。
A.客用的毛巾
B.濕的摸布
C.噴了藥劑的摸布
D.干的摸布
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在清掃房間時(shí)應(yīng)將鑰匙()
A.放工作車?yán)?br />
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
最新試題
下列客房總類中,國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時(shí)維修。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()客房適合夫妻旅游者居住,也適合單身客人居住。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請(qǐng)()與客人聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題