以下各指標(biāo)中，反映效益的指標(biāo)是（）

衡量實(shí)際工作是整個(gè)控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個(gè)衡量工作的關(guān)鍵。

被稱為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)鼻祖的是（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

以下各個(gè)崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）

在組織中負(fù)有全面職責(zé)并具有最高權(quán)力的是（）

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動(dòng)（）

從系統(tǒng)的思想來看，組織是一個(gè)（），與外部大系統(tǒng)環(huán)境之間相互聯(lián)系作用。

檢查所進(jìn)行的活動(dòng)是否符合制定的計(jì)劃、發(fā)出的指示和既定的原則，稱為（）

故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）