將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

在案例《成榮的授權(quán)計劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。

屬于組織文化中價值觀和游戲規(guī)則的是（）

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

計劃按照廣度分類，一般認(rèn)為是（）、程序和方法。

衡量實際工作是整個控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關(guān)鍵。

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）

認(rèn)為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點叫做（）。

在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機(jī)式的組織形式比較有效。