將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

決策過程就是尋求達成（）的最佳方案。

檢查所進行的活動是否符合制定的計劃、發(fā)出的指示和既定的原則，稱為（）

在案例《成榮的授權計劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

根據(jù)管理學原理，當有人違反組織規(guī)章制度時，我們應該（）

組織文化是組織成員共有的價值和信念體系，這一體系在很大程度上決定了組織成員的（）。

不屬于對未來管理發(fā)展趨勢的描述的是（）

以下各指標中，反映效益的指標是（）

認為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點叫做（）。