從系統(tǒng)的思想來看，組織是一個（），與外部大系統(tǒng)環(huán)境之間相互聯(lián)系作用。

在案例《成榮的授權計劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

“通過收取聽課費的方式來限制一定的學生人數(shù)”的協(xié)調(diào)方式是（）方式。

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

計劃按照廣度分類，一般認為是（）、程序和方法。

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）

組織文化是組織成員共有的價值和信念體系，這一體系在很大程度上決定了組織成員的（）。

個體行為動機的形成的條件是內(nèi)在的需要和愿望。（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關鍵質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）