目中有人是對客戶的尊重方式之一。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

在傳遞一個信息時，是由（）

坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。