霍桑試驗得出了職工“社會人”、企業(yè)中存在著“（）”、新的企業(yè)領導能力在于通過提高職工的滿足度來提高其士氣的主要結論。

（韋伯）超凡權力

法約爾第一次明確區(qū)分了（）和（）的概念

簡述數量管理學派的理論特點。

行為科學把組織中的人不是單純地作為“經濟人”，而是作為（）來研究。

簡述現代管理理論的主要特征。

簡述霍桑試驗的主要內容。

簡述現代管理理論產生的方法論基礎。

簡述決策理論學派關于決策應具備的條件。

簡述科特的管理新規(guī)則。