單項選擇題高檔宴會布置場地時,宴會的()因素?zé)o需考慮。
A.規(guī)格
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.性質(zhì)
D.菜肴的品種
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1.單項選擇題()菜肴口味較重,喜歡用油,制作方法較為簡單??谖兑运?、甜、辣、咸為主,酸黃瓜、酸白菜往往是飯店或家庭餐桌上的必備食品。
A.俄式
B.英式
C.法式
D.意式
2.單項選擇題餐廳服務(wù)員是企業(yè)形象的代表,餐廳服務(wù)員()直接影響企業(yè)形象。
A.貢獻(xiàn)大小
B.能否主動為賓客服務(wù)
C.勞務(wù)活動
D.服務(wù)勞動
3.單項選擇題餐飲服務(wù)中,由于各種原因,可能出現(xiàn)個別客人反映菜肴不熟。假如是屬于客人不了解某種菜肴的風(fēng)味特點(diǎn),應(yīng)()。
A.不做解釋拿回廚房加工
B.告之客人不喜歡可退掉菜肴
C.先道歉,耐心解釋菜肴的特點(diǎn)及食用方法
D.不予理睬
4.單項選擇題()是服務(wù)人員優(yōu)秀素質(zhì)的最高體現(xiàn)。
A.微笑、熱情服務(wù)
B.主動、耐心服務(wù)
C.先行預(yù)計客人需求,超前服務(wù)
D.標(biāo)準(zhǔn)化、程序化服務(wù)
5.單項選擇題干邑酒的質(zhì)量級別中XO是指該酒已陳釀()年以上。
A.2
B.10
C.25
D.40
最新試題
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
題型:單項選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:單項選擇題
餐臺插花時,修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
題型:單項選擇題
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
題型:單項選擇題
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。
題型:單項選擇題
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
題型:單項選擇題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
題型:單項選擇題
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
題型:單項選擇題
以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
題型:單項選擇題