單項選擇題第一次提供茶水服務時，茶水倒至茶杯（）處即可。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.2/3
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1.單項選擇題為客人提供茶水服務時，茶杯應與桌面距離（）公分。
A.7
B.8
C.9
D.10
2.單項選擇題處理客人電話事宜時，應電話鈴聲（）聲之內(nèi)接聽。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.單項選擇題下列哪種不是客房部服務要求（）。
A.平易近人
B.主動
C.熱情
D.禮貌
4.多項選擇題以下哪些是預訂接待服務規(guī)程？（）
A.間接預訂
B.電話預訂
C.函電預訂
D.直接預訂
5.多項選擇題總機服務有哪些？（）
A.留言處理
B.電話轉(zhuǎn)接
C.接受和完成叫醒服務
最新試題
（）是一個特殊的工作崗位，它既是督導層又是餐廳服務的操作層。
題型：單項選擇題
中餐零餐服務的特點之一是（）。
題型：單項選擇題
超常服務要求服務員善于觀察，根據(jù)賓客需要提供（）服務措施。
題型：單項選擇題
醬香型的代表酒是（）酒。
題型：單項選擇題
（）不是雞尾酒杯的特點。
題型：單項選擇題
（）是北京小吃的代表食品。
題型：單項選擇題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品，又是一種裝飾美化餐臺的（）。
題型：單項選擇題
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫（）等幾大地方風味組成。
題型：單項選擇題
輕托裝盤時，通常是高物、重物在托盤（）檔，輕物、低物在（）檔。
題型：單項選擇題
按衛(wèi)生操作習慣，正確拿酒杯的方法是拿（）。
題型：單項選擇題