單項(xiàng)選擇題銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)（）

A.協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)
B.負(fù)責(zé)飯店的形象策劃和設(shè)計(jì)
C.負(fù)責(zé)和客戶保持聯(lián)系
D.負(fù)責(zé)飯店形象的樹立和完善


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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)議接待準(zhǔn)備中不需將填寫好的會(huì)議接待通知單送到（）

A.總臺(tái)
B.客房部
C.餐飲部
D.營(yíng)銷部

2.單項(xiàng)選擇題VVIP指的是（）

A.重要賓客
B.關(guān)鍵賓客
C.十分重要賓客
D.非常重要賓客

3.單項(xiàng)選擇題（）不是營(yíng)銷部的主要任務(wù)。

A.設(shè)立目標(biāo)市場(chǎng)
B.制定銷售計(jì)劃并給予實(shí)施
C.樹立飯店良好形象，擴(kuò)大飯店知名度和美譽(yù)度
D.積極推銷飯店產(chǎn)品——客房

4.單項(xiàng)選擇題飯店的“窗口”指的是（）

A.營(yíng)銷部
B.前廳部
C.客房部
D.餐飲部

5.多項(xiàng)選擇題行為規(guī)范有那些規(guī)范（）

A.儀表儀容規(guī)范
B.姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范
C.禮貌代客規(guī)范
D.行為舉止規(guī)范