在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）

反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。

計劃按照廣度分類，一般認為是（）、程序和方法。

在沖突管理時，應以控制組織內部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標。

衡量實際工作是整個控制過程的基礎性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關鍵。

認為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點叫做（）。

以下各指標中，反映效益的指標是（）

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關鍵質量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產品的質量，這屬于哪一類控制活動（）

計劃工作的目的在于提供有關的（），降低組織目標實現(xiàn)過程的風險。

從系統(tǒng)的思想來看，組織是一個（），與外部大系統(tǒng)環(huán)境之間相互聯(lián)系作用。