故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）

反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。

在群體活動中，群體中的每一個成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

在故事《富翁之死》中隨著富翁懸賞金額的增加，為什么年輕人劃船的速度反而慢了下來？對此，我們可以運(yùn)用何種激勵理論分析（）

個體行為動機(jī)的形成的條件是內(nèi)在的需要和愿望。（）

計(jì)劃工作的目的在于提供有關(guān)的（），降低組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的風(fēng)險。

在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，委員會有兩種形式，一種是臨時委員會；二是（）。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）

衡量實(shí)際工作是整個控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關(guān)鍵。

認(rèn)為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點(diǎn)叫做（）。