由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（  ）。

物業(yè)管理企業(yè)接待客戶報修，一般應(yīng)由（） 填寫《維修服務(wù)任務(wù)單》。

物業(yè)管理企業(yè)建立的“首問制”不適用于客戶（ ）工作。

兩個或兩個以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對同一房屋客體共同享有一個完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。

公司監(jiān)事會由股東會選出的監(jiān)事和（  ）的監(jiān)事組成。

（ ）是物業(yè)管理企業(yè)辦理客戶人住手續(xù)服務(wù)過程的最后環(huán)節(jié)。

物業(yè)管理人員為客戶辦理入住手續(xù)時，首先要（）。

物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)房屋租賃和招投標(biāo)工作的部門一般是（  ）。

目前，我國城市大部分住宅客梯選用的電梯運行速度在1米／秒，此為（  ）梯。

物業(yè)管理員進行文書寫作時選擇材料的第一要求是（  ）。