在處理客戶投訴過程中，對回訪發(fā)現(xiàn)的問題應該（ ）。

物業(yè)管理（）原則的內涵，是指物業(yè)管理的根本任務是服務，寓管理于服務之中

物業(yè)管理員崗位工作計劃要有（ ）。

物業(yè)管理工作計劃最主要的作用是（  ）。

物業(yè)管理服務人員接待客戶時應做到（  ）。

物業(yè)管理人員在為客戶提供服務時，應當（  ）。

（ ）主要用于通知所屬單位或其他有關單位需要他們知道和了解的事項。

物業(yè)管理人員為客戶辦理入住手續(xù)時，首先要（）。

物業(yè)管理企業(yè)接待客戶報修，一般應由（） 填寫《維修服務任務單》。

兩個或兩個以上公民或產權主體對同一房屋客體共同享有一個完全產權，即享有房屋的（） 。