《業(yè)主公約》應(yīng)當(dāng)對（）等事項依法作出約定。

物業(yè)管理人員在為客戶提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)（  ）。

物業(yè)管理人員在接待客戶投訴時，（  ）。

由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（  ）。

在客戶來電投訴時，物業(yè)管理人員要（）。

在處理客戶投訴過程中，對回訪發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該（ ）。

兩個或兩個以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對同一房屋客體共同享有一個完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。

物業(yè)管理人員為客戶辦理入住手續(xù)時，首先要（）。

物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)房屋租賃和招投標(biāo)工作的部門一般是（  ）。

房屋滲漏水項目維修后，經(jīng)過第一個雨天以后，（ ）。