多項選擇題以下哪幾項是錯誤的()
A.辱罵、言語侮辱同事及上級
B.發(fā)生矛盾時采取爭吵的方式
C.背后誹謗、造謠同事
D.發(fā)生沖突時,保持冷靜
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題以下哪幾項是全體人員必須遵守的()
A.遵守公司的規(guī)章制度
B.不早退、不遲到,按時打卡
C.所有人員必須將廠牌佩戴在胸前
D.任何工作區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍
2.單項選擇題車間不允許出現(xiàn)以下哪一項情形()
A.奔跑、追逐
B.聊天
C.吃東西
D.以上選項均不允許
3.單項選擇題以下哪一項說法錯誤()
A.節(jié)約用水、用電,人走燈息,及時關(guān)好水龍頭
B.遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問答
C.會議期間應(yīng)認(rèn)真最記錄,好好學(xué)習(xí)會議精神,無須傳達(dá)
D.按時擦洗辦公桌的門、窗、玻璃、綠植
4.單項選擇題小吳參加部門培訓(xùn)時應(yīng)做到以下哪一項()
A.簽到進(jìn)場
B.主動做好聽課筆記
C.關(guān)閉手機(jī)等通訊工具
D.以上選項皆正確
5.單項選擇題辦公區(qū)墻壁上可以做的是以下哪一項()
A.貼指示牌
B.釘釘子
C.涂鴉
D.以上選項皆錯誤
最新試題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題